Com millorar les vendes amb actitud i empatia

OBJECTIUS:

• Agafar consciència dels canvis en els hàbits de compra i aprendre a adaptar-se.
• Identificar com és el nou consumidor per tal de satisfer millor les seves necessitats.
• Crear una experiència de compra alineada amb les expectatives de l’actual consumidor per tal que s’enamori dels nostres productes i serveis i acabi tornant.

CONTINGUT:

• Quins són els principals trets de l’actual consumidor? Quines són les seves necessitats? I els seus hàbits? I les seves expectatives?
• Com puc fer un autoanàlisis del meu negoci?
• Quins són els punts forts que ajuden a la meva diferenciació? Com puc aprendre a visualitzar punts de millora concrets?
• Com puc passar a l’acció i sistematitzar accions comercials concretes per atraure a nous clients i promoure que els que ja tenim en comprin més?
• Com puc fer calendari per a les xarxes socials, sistemes de prioritats i sistemes de comunicació activa?

DILLUNS 20 D’ABRIL

• Horari: de 9.00 a 13.00h
• Lloc: Aula polivalent Biblioteca de Palafrugell

 Preu:    Gratuït

Curs dins el Programa Integral de suport a les persones emprenedores, amb el suport del Departament d'Empresa i Coneixement i el cofinançament del FSE.

Inscripcions:

A través de la web de l'IPEP: Inscripcions

Qualsevol dubte podeu trucar a l'IPEP 972 611820  (Sònia Planas)