Imprimeix la fitxa d'aquesta activitat Close

Atenció a la clientela del petit comerç en llengua estrangera: anglès

Organitzada per: Institut de Promoció Econòmica de Palafrugell - IPEP
Publicada per: malopez
L'activitat comença el: 16/04/2024
I acaba el : 06/06/2024
Lloc: Centre Municipal d'Educació Núria Rivas Mascarós - Carrer Bruguerol, 12
Descripció:
Objectiu

Utilitzar la llengua anglesa per atendre satisfactòriament la clientela en un establiment comercial, aplicant tècniques de venda i de comunicació eficaç

Contingut

CONTINGUT:

Mòdul 1.- Comunicació bàsica en anglès
Frases positives.
Frases negatives.
Frases interrogatives.
Frases comparatives i superlatives
Mòdul 2.- Venda d'un producte en anglès
Orientació al client.
Assessorament.
Objeccions.
Negociació de la venda.
Consolidació de la venda.
Tancament de la venda.
Queixes i reclamacions.
Formació organitzada per IDFO i Ajuntament de Palafrugell

Adreçat a

Treballadors/es  (inclosos fixes discontinus), professionals, autònoms. Places limitades per a persones aturades.

Calendari 

dimarts i dijous del 16 d'abril al 6 de juny (excepte dimarts 30 d'abril)

Horari

13.45 a 15.45h (dijous 6 de juny de 13.45 a 16.45h)

Lloc

Centre Municipal d'Educació (CME) c/ Brugerol, 12 - Palafrugell

Preu

Gratuït-100% subvencionat

Aforament limitat

Inscripcions: AQUÍ



Aquest lloc web fa servir cookies. Si hi seguiu navegant considerarem que n'esteu acceptant el seu ús. - Més informació sobre les cookies.

-